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1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件,儿童必须携带户口本原件。
2、在保证景点不减少的情况下,若遇台风,地震,政治原因等不可抗拒因素,须征得所有客人签字,报组团社及地接社批复,导游方可调整顺序。
3、因人力不可抗拒的因素(如天气变化、自然灾害、航班、火车延误取消交通及航空管制等)造成行程时间延长或缩短,费用增加及损失由客人自行承担。行程减少,旅行社退还行程未产生费用。如确认出团前有国家政策性变化和时间及价格变动,另行通知。
4、航班时间以旅行社最终确认单为准。团体机票不得退票、签转、更改。
5、住宿按床位分房,固有可能出现拼房,若不愿拼房或拼房不成功,需补房差。
6、客人自愿离团或放弃旅游项目,公司将不退还任何费用,因自身原因离团产生的费用由客人自理。60岁以上老人加100元/人 儿童按成人加收100元/人
7、客人如擅自离团属违约行为,海南当地所有费用不予退还;另付违约金100元/人/天;
8、因本行程价格为团队综合包价,故持有老年证、军官证、导游证等有效证件均不退还门票;
9、行程内的自理项目自由选择参与,不参与的团友需在景区门口等候(下车自由活动),敬请谅解
10、团友在行程结束后请认真填写意见书,我社将以意见书作为改进服务和处理投诉的重要依据
11、因海南政策性滚动发车,我社旅游车辆保证每一个游客提供正座一个.
12、团友在行程结束后请认真填写意见书,我社将以意见书作为改进服务和处理投诉的重要依据; |