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1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件。
2、在景点不减少的情况下，征得客人同意可根据情况改变游览顺序。请保管好自身财务，注意人身安全
3、因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩短，费用增加及损失由客人自行承担。行程减少，旅行社退还行程未产生费用。如确认出团前有国家政策性变化和时间及价格变动，另行通知。
4、航班时间以旅行社最终确认单为准。团体机票不得退票、签转、更改。
5、住宿按床位分房，固有可能出现拼房，若不愿拼房或拼房不成功，需补房差。
6、持老人、残疾人、军官、学生、记者等可能发生优惠的证件者，请在进入景点之前出示，证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准。导游以旅行社实际购买团队价的差价退还客人
7、游客由于个人原因未跟团游览景点和就餐，旅行社不予退款；
8、客人在选择自费景点参观时,请和当地导游商量选择去那些景点,如果游客不能统一意见,只能选择不去,或者游客选择打出租车去参观自费景点,另外在参观自费景点时,当地司机会视路途远近加收车费，请大家理解和谅解，谢谢！
9、我社处理投诉以客人签属意见单为准，请客人认真填写意见单 |