1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件。

2、在景点不减少的情况下，征得客人同意可根据情况改变游览顺序。请保管好自身财务，注意人身安全

3、按有关法规：因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩短，费用增加及损失由客人自行承担。

4、航班时间以旅行社最终确认单为准。团体机票不得退票、签转、更改。

5、住宿按床位分房，固有可能出现拼房，若不愿拼房或拼房不成功，需补房差。

6、散客行程中，不用餐，景点不参加，一律视为自动放弃，不予退款。

7、因为是散客拼团，早晨要等待其他客人到达或接其他客人，约1小时左右请体谅。购物店一天1个到2个，无强制消费。请游客配合导游进店，保证行程顺利完成，参加本行程即被视为同意参加行程中的购物项目
8、此为散客拼团行程，游览行程中因每天游览线路不同有可能更换导游及车辆，在当地接送客人过程中会出现相互等待现象，请提前告知客人，做好心理准备.敬请谅解；

9、我社处理投诉以客人签属意见单为准，请客人认真填写意见单

10、散客出团前三天退团，收取团款的40%损失费用！当天退团，收取团款的70%损失费用！

温馨提醒： 新疆旅游注意事项

新疆，作为一条集历史、文化、民族风情、塞外风光于一体的独特完整旅游区，正越来越越受到世界各地旅游者的青睐，但新疆之行还需注意以下内容，方可尽兴而归。

1、新疆早晚温差较大，相差10至15度左右，另外有些情况，如天池过夜、游南山牧场、登一号冰川、游喀纳斯湖、去巴音布鲁克草原等须带外衣和毛衣等衣物。（即使在盛夏也需如此）

2、因新疆地域辽阔，坐车时间较长，有些景点可以骑马、骑骆驼或要走些山路。所以，一双合适的鞋显得尤为重要（最好备旅游鞋或软底休闲鞋）。

3、新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔高，紫外线照射强烈。所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂，如夏桑菊冲剂、十滴水等，以免一时难以承受干燥和酷热的气候，造成身体不适。

4、在新疆旅游，因行程较长，气候差别过大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备治病药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等。

5、因新疆气候特点属典型的大陆干旱性气候，因此，早晚温差大，晚上睡觉时应将空调开到适应度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。

6、新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶，以免造成腹泻。

7、新疆是多种少数民族地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，而且在旅途当中大多进的都是清真餐厅，所以不要提到猪等避讳的语言，尊重民族信仰。

8、由于新疆处在东8区与北京（东6区）时差相隔两个小时左右，不过我们还是习惯使用北京时间，我们在早晨上班时间为09：30，中午在14：00左右吃午饭，晚上07：30下班，所以要调整当地的时差。

9、由于新疆正处在发展期间，尤其在旅游方面条件不是很优越，需要作好充分的心里准备。（在新疆做长途旅行上厕所是一大难题，一般规则是以公路为界南左女右）由于路线较长，景点之间间隔教远，所以要有吃苦耐劳的团队精神

10、在新疆买东西是以1000克/公斤为一个计量单位，与内地不同是按斤计

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